İptal ve Cayma Süreci

Tüketici mevzuatı kapsamında, mesafeli sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı prensibi uygulanabilir.

Dijital hizmetler için mevzuattaki istisnalar ve ifanın başlaması cayma hakkını etkileyebilir. Cayma her durumda otomatik ve koşulsuz iade anlamına gelmez.

Abonelik iptali; gelecekteki yenilemelerin durdurulmasını ifade edebilir. İade ise tamamlanmış bir ödemenin geri verilmesine ilişkindir.

İptal hakkı olsa bile geçmiş dönem ücretlerinin iadesi otomatik doğmaz. İade değerlendirmesi İade Politikası kapsamındadır.

1) Hesabınıza giriş yapın.

2) Ücretli hizmetler yayına alındığında sunulacak abonelik/plan yönetim alanından iptal seçeneğini kullanın.

3) Bu alan henüz yoksa talebinizi info@art-ist.club adresine iletin; kimlik doğrulama istenebilir.

4) İptalin ne zaman etkili olacağı, plan koşullarına bağlıdır. Bu sayfa 30 gün önceden iptal zorunluluğu getirmez.

Otomatik yenileme varsa; iptal ile bir sonraki dönemde yenileme durdurulabilir. Kesin etki anı checkout ve abonelik koşullarında belirtilir.

İptal/cayma talepleri için: info@art-ist.club. Ayrıca İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.