عن المنصة
ما هو ART-IST.CLUB؟
ART-IST.CLUB منصة اكتشاف رقمية عالمية مصممة لربط الفنانين مباشرة بالأشخاص الذين يبحثون عنهم. تساعد المنصة الفنانين على الظهور من خلال ملفات تعريف مهنية، وتساعد العملاء على البحث حسب الفئة والموقع واللغة وأسلوب العمل.
لمن هذه المنصة موجهة؟
هي موجهة للممثلين والممثلات، والموسيقيين، والمغنين، ومنسقي الموسيقى (DJs)، وعارضي الأزياء، والراقصين، وفناني الأداء، وصناع المحتوى، والمصورين، والفنانين البصريين، والعملاء الأفراد الباحثين عن فنانين. تشكّل الحلول المخصصة للعلامات التجارية والوكالات والعملاء المؤسسيين جزءًا من الرؤية المستقبلية.
في أي دول يمكن استخدام المنصة؟
صُممت ART-IST.CLUB لتكون متاحة عالميًا. يتوسع نطاق الاستخدام من خلال الوصول إلى الإنترنت وإنشاء الحسابات وتجربة الاكتشاف في مناطق جغرافية واسعة. تُذكر أي قيود خاصة بدولة معينة، إن وُجدت، في الصفحات القانونية ذات الصلة.
هل ART-IST.CLUB وكالة؟
لا. ART-IST.CLUB ليست وكالة أو شركة إدارة أو جهة توظيف. تقدّم المنصة بنية أساسية للاكتشاف والملفات المهنية وطلبات العمل والمراسلة. ويتواصل الطرفان بصفتهما الشخصية.
ما الدور الذي تلعبه المنصة بين الفنانين والعملاء؟
تُسهّل المنصة الاكتشاف والتواصل المباشر. وهي لا تعمل كمدير أعمال، ولا تصبح طرفًا في العقود، ولا تدير المشاريع، ولا تضمن العمل أو الدخل.
للفنانين
من يمكنه إنشاء حساب فنان؟
يمكن للفنانين الراغبين في عرض مهاراتهم وأعمالهم في ملف تعريف مهني إنشاء حساب فنان من خلال التسجيل. يجب اختيار نوع الحساب المناسب أثناء التسجيل.
كيف يتم إنشاء ملف تعريف الفنان؟
بعد التسجيل، أكمل خطوات إعداد الملف الشخصي لإضافة الفئات والسيرة الذاتية والصور وغيرها من التفاصيل المهنية ذات الصلة. تستمر عملية إعداد الملف الشخصي على الصفحة /profile/setup.
من يمكنه رؤية ملفي الشخصي؟
يمكن للمستخدمين مشاهدة الملفات الشخصية المنشورة والمفتوحة للاكتشاف من خلال Discover وصفحات الفنانين العامة ذات الصلة. تعتمد إمكانية الظهور على حالة الملف الشخصي وإعدادات النشر وقواعد المنصة.
هل يمكنني تحديث ملفي الشخصي لاحقًا؟
نعم. بعد تسجيل الدخول، يمكنك تحديث معلومات ملفك الشخصي من خلال لوحة التحكم وخطوات الإعداد المتاحة.
كيف تُستلم طلبات العمل؟
يمكن للعملاء إرسال طلبات عمل من خلال ملف تعريف الفنان. تُتابع الطلبات من خلال لوحة تحكم الفنان وتجربة المراسلة. لا تقبل المنصة الطلبات أو تديرها نيابة عنك.
هل تضمن ART-IST.CLUB العمل أو الدخل؟
لا. تهدف المنصة إلى تحسين الظهور وفرص التواصل. وهي لا تضمن أعمالًا أو مشاريع أو دخلًا أو نتائج.
للعملاء
كيف يمكنني اكتشاف الفنانين؟
استخدم صفحة Discover للبحث عن الفنانين واستكشافهم حسب الفئة والموقع والفلاتر المتاحة الأخرى.
كيف يمكنني مراجعة ملفات الفنانين؟
افتح الملفات الشخصية من نتائج Discover أو انتقل مباشرة إلى صفحة الفنان لمراجعة تفاصيل الملف الشخصي والفئات والأعمال المشتركة.
كيف أرسل طلب عمل؟
يمكنك إنشاء طلب عمل من ملف تعريف الفنان الذي يهمك. تساعد التفاصيل الواضحة حول الاحتياجات والتوقيت وسياق المشروع في تسهيل التواصل.
كيف أتواصل مع فنان؟
يتم التواصل من خلال آليات طلبات العمل والمراسلة في المنصة، بما يتيح للطرفين التواصل بشكل مباشر وقابل للتتبع.
هل تُعد ART-IST.CLUB طرفًا في العقد؟
لا. لا تُعد ART-IST.CLUB طرفًا في العقود المبرمة بين الفنانين والعملاء. يتم تحديد النطاق والشروط والاتفاقيات مباشرة بين الطرفين.
كيف تتم عملية الدفع والاتفاقيات؟
لا تجمع المنصة حاليًا أي مدفوعات ولا تدير أي عقود نيابة عن الطرفين. تُحدَّد شروط الدفع والاتفاق بين الطرفين. وإذا كانت هناك رسوم عضوية أو اشتراك، فإنها تُوضَّح في الصفحات القانونية وصفحات الاشتراك ذات الصلة.
الحساب والأمان
هل إنشاء حساب أمر ضروري؟
قد تكون بعض أجزاء الاكتشاف متاحة للعامة، لكن ميزات مثل طلبات العمل والمراسلة والمفضلة وإدارة الملف الشخصي تتطلب في العادة وجود حساب.
نسيت كلمة المرور. ماذا يجب أن أفعل؟
لا توجد حاليًا صفحة عامة مخصصة لإعادة تعيين كلمة المرور. استخدم صفحة Login لتسجيل الدخول. إذا احتجت إلى مساعدة في الوصول إلى حسابك، فاتّبع التوجيهات الموجودة في صفحة التواصل. وفي حال كانت جهات تسجيل الدخول توفر خيارات لاستعادة الحساب، فإنها تظهر ضمن تجربة تسجيل الدخول.
كيف تُحمى معلومات حسابي؟
تُدار بنية الحساب والمصادقة وفقًا لممارسات الأمان الخاصة بالمنصة وسياسة الخصوصية. راجع صفحة سياسة الخصوصية للتعرف على الممارسات الحالية.
كيف أُبلغ عن ملف تعريف مزيف أو مضلل؟
إذا صادفت ملفًا تعريفيًا مشتبهًا به أو مضللًا، فبلّغ عنه باتّباع التوجيهات الموجودة في صفحة التواصل. تُوجَّه البلاغات إلى الفريق المختص بحسب الموضوع.
كيف يمكنني إغلاق حسابي؟
لطلبات إغلاق الحساب، اتّبع التوجيهات الموجودة في صفحة التواصل. تظهر المعلومات القانونية ذات الصلة في صفحتي سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.
العضوية والمدفوعات
أين تُنشر خيارات العضوية؟
تظهر معلومات العضوية والحملات فقط في الصفحات ذات الصلة المنشورة على المنصة (مثل صفحة Founding Artist وصفحات معلومات الاشتراك). لا تَعِد هذه الأسئلة الشائعة بأسعار أو باقات محددة.
هل تُعرض الشروط قبل بدء الدفع؟
عند تقديم مسار عضوية أو اشتراك مدفوع، فإن عرض الشروط ذات الصلة قبل الدفع هو الممارسة المعتمدة. يمكن مراجعة الشروط الحالية في صفحة شروط الاشتراك.
أين يمكنني مراجعة شروط الاشتراك؟
يمكنك مراجعة شروط الاشتراك على الصفحة /legal/subscription.
أين تُنشر سياسة الاسترجاع؟
تُنشر سياسة الاسترجاع على الصفحة /legal/refund. يقتصر النطاق والشروط على النص الوارد في تلك الصفحة فقط.
هل تختلف الرسوم حسب الدولة؟
تُذكر مسألة اختلاف الرسوم حسب الدولة فقط في العروض الحالية والنصوص القانونية المنشورة على المنصة. لا تلتزم هذه الأسئلة الشائعة بأسعار ثابتة أو جداول رسوم حسب الدولة.
طلبات العمل والمراسلة
ماذا يحدث بعد إرسال طلب العمل؟
يُسلَّم الطلب إلى جانب الفنان. يمكن للفنان مراجعته أو الرد عليه أو رفضه. لا تقبل المنصة الطلبات تلقائيًا.
هل يمكن للفنان رفض طلب؟
نعم. يمكن للفنانين تقييم طلبات العمل الواردة ورفضها. يعود قرار القبول أو الرفض إلى الفنان.
هل تُدار الرسائل داخل المنصة؟
صُممت آليات طلبات العمل والمحادثات لتعمل من خلال تجربة المراسلة الداخلية للمنصة، بحيث يبقى التواصل مرتبطًا بالحسابات ذات الصلة.
هل تتدخل ART-IST.CLUB في النزاعات؟
لا تنضم ART-IST.CLUB إلى النزاعات التجارية بصفتها طرفًا متعاقدًا. يمكن مراجعة مخالفات السياسات أو مشكلات السلامة، بينما يبقى حل النزاع التجاري بين الطرفين.
كيف أُبلغ عن رسائل غير مناسبة؟
يمكنك الإبلاغ عن الرسائل غير المناسبة أو المسيئة باتّباع التوجيهات الموجودة في صفحة التواصل. تُعالَج البلاغات بحسب الموضوع.
الخصوصية والشؤون القانونية
أين تُنشر سياسة الخصوصية؟
تُنشر سياسة الخصوصية على الصفحة /legal/privacy.
كيف تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟
يُشرح استخدام ملفات تعريف الارتباط في صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط (/legal/cookies). تتّبع الممارسة الحالية ما هو مذكور في تلك الصفحة.
أين توجد شروط الاستخدام؟
تتوفر شروط الاستخدام على الصفحة /legal/terms.
كيف أقدّم طلبات تتعلق ببياناتي الشخصية؟
للطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية، اتّبع التوجيهات الموجودة في صفحة التواصل والمعلومات الواردة في سياسة الخصوصية. وإلى أن يُنشر بريد رسمي موثّق للتواصل العام، تسير العملية وفق توجيهات المنصة.
أين تُوضَّح قناة التواصل القانونية؟
تُوضَّح التوجيهات المتعلقة بالمواضيع القانونية في صفحة التواصل والصفحات القانونية ذات الصلة (شروط الاستخدام، الخصوصية، ملفات تعريف الارتباط، الاسترجاع، الاشتراك، معلومات الشركة). لا يتم نشر أي بيانات تواصل غير موثّقة.
روابط سريعة
انتقل مباشرة إلى الصفحة التي تحتاجها.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا لم تجد الإجابة هنا، تابع مع الفئات والتوجيهات الموجودة في صفحة التواصل.
ابدأ الاكتشاف أو تعرّف على المزيد
اكتشف الفنانين، أنشئ حسابًا، أو استكشف رؤية ART-IST.CLUB.