Sobre la plataforma
¿Qué es ART-IST.CLUB?
ART-IST.CLUB es una plataforma de descubrimiento digital global diseñada para conectar directamente a los artistas con las personas que los buscan. Ayuda a los artistas a ser descubribles mediante perfiles profesionales y ayuda a los clientes a buscar por categoría, ubicación, idioma y estilo de trabajo.
¿Para quién está diseñada la plataforma?
Está diseñada para actores y actrices, músicos, cantantes, DJs, modelos, bailarines, artistas de performance, creadores de contenido, fotógrafos, artistas visuales y clientes individuales que buscan artistas. Las ofertas dedicadas a marcas, agencias y clientes institucionales forman parte de la visión futura.
¿En qué países se puede usar la plataforma?
ART-IST.CLUB está diseñada para el acceso global. La disponibilidad se extiende a través del acceso a internet, la creación de cuentas y la experiencia de descubrimiento en amplias regiones geográficas. Cualquier limitación específica de un país, si corresponde, se indica en las páginas legales pertinentes.
¿Es ART-IST.CLUB una agencia?
No. ART-IST.CLUB no es una agencia, empresa de representación ni empleador. La plataforma proporciona infraestructura de descubrimiento, perfiles profesionales, solicitudes de trabajo y mensajería. Las partes se comunican en su propio nombre.
¿Qué papel desempeña la plataforma entre artistas y clientes?
La plataforma facilita el descubrimiento y la conexión directa. No actúa como representante, no se convierte en parte de los contratos, no gestiona proyectos y no garantiza trabajo ni ingresos.
Para artistas
¿Quién puede crear una cuenta de artista?
Los artistas que deseen presentar sus habilidades y trabajos en un perfil profesional pueden crear una cuenta de artista mediante el registro. Debe seleccionar el tipo de cuenta adecuado durante el registro.
¿Cómo se crea un perfil de artista?
Después del registro, complete los pasos de configuración del perfil para agregar categorías, biografía, imágenes y otros detalles profesionales relevantes. La configuración del perfil continúa en /profile/setup.
¿Quién puede ver mi perfil?
Los perfiles publicados y abiertos al descubrimiento pueden ser vistos por los usuarios a través de Discover y las páginas públicas de artistas relacionadas. La visibilidad depende del estado del perfil, la configuración de publicación y las normas de la plataforma.
¿Puedo actualizar mi perfil más adelante?
Sí. Después de iniciar sesión, puede actualizar la información de su perfil mediante los flujos de panel y configuración disponibles.
¿Cómo se reciben las solicitudes de trabajo?
Los clientes pueden enviar solicitudes de trabajo desde un perfil de artista. Las solicitudes se gestionan a través del panel del artista y la experiencia de mensajería. La plataforma no acepta ni gestiona solicitudes en su nombre.
¿Garantiza ART-IST.CLUB trabajo o ingresos?
No. La plataforma busca mejorar la visibilidad y las oportunidades de conexión. No garantiza trabajos, proyectos, ingresos ni resultados.
Para clientes
¿Cómo puedo descubrir artistas?
Utilice la página Discover para buscar y explorar artistas por categoría, ubicación y otros filtros disponibles.
¿Cómo puedo revisar los perfiles de los artistas?
Abra los perfiles desde los resultados de Discover o vaya directamente a la página de un artista para revisar los detalles del perfil, las categorías y los trabajos compartidos.
¿Cómo envío una solicitud de trabajo?
Puede crear una solicitud de trabajo desde el perfil del artista que le interese. Los detalles claros sobre necesidades, plazos y contexto del proyecto facilitan la comunicación.
¿Cómo me comunico con un artista?
La comunicación se realiza a través de los flujos de solicitudes de trabajo y mensajería de la plataforma, de modo que ambas partes puedan conectarse de forma directa y rastreable.
¿Es ART-IST.CLUB parte del contrato?
No. ART-IST.CLUB no es parte de los contratos entre artistas y clientes. El alcance, los términos y los acuerdos se definen directamente entre las partes.
¿Cómo funcionan el pago y los acuerdos?
Actualmente, la plataforma no cobra pagos ni gestiona contratos en nombre de las partes. Los términos de pago y acuerdo se deciden entre ellas. Si se aplican tarifas de membresía o suscripción, se explican en las páginas legales y de suscripción correspondientes.
Cuenta y seguridad
¿Es obligatorio crear una cuenta?
Algunas partes del descubrimiento pueden estar disponibles públicamente, pero funciones como solicitudes de trabajo, mensajería, favoritos y gestión de perfil generalmente requieren una cuenta.
Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
Por el momento no se publica una página pública dedicada para restablecer la contraseña. Utilice la página de Login para iniciar sesión. Si necesita ayuda para acceder, siga las indicaciones de la página de Contacto. Cuando los proveedores de identidad ofrecen opciones de recuperación, estas aparecen en la experiencia de inicio de sesión.
¿Cómo se protege la información de mi cuenta?
La infraestructura de cuenta y autenticación se gestiona conforme a las prácticas de seguridad de la plataforma y la Política de Privacidad. Consulte la página de la Política de Privacidad para conocer las prácticas actuales.
¿Cómo denuncio un perfil falso o engañoso?
Si encuentra un perfil sospechoso o engañoso, denúncielo siguiendo las indicaciones de la página de Contacto. Las revisiones se dirigen al equipo correspondiente según el tema.
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta?
Para solicitudes de cierre de cuenta, siga las indicaciones de la página de Contacto. La información legal relacionada aparece en las páginas de la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso.
Membresía y pagos
¿Dónde se publican las opciones de membresía?
La información sobre membresía y campañas aparece únicamente en las páginas pertinentes publicadas en la plataforma (por ejemplo, Founding Artist y las páginas de información de suscripción). Esta FAQ no promete precios ni paquetes.
¿Se muestran los términos antes de que comience el pago?
Cuando se ofrece un flujo de membresía o suscripción de pago, presentar los términos correspondientes antes del pago es la práctica prevista. Los términos actuales pueden consultarse en la página de Condiciones de Suscripción.
¿Dónde puedo revisar las condiciones de suscripción?
Puede consultar las Condiciones de Suscripción en /legal/subscription.
¿Dónde está la política de reembolso?
La Política de Reembolso está publicada en /legal/refund. El alcance y las condiciones siguen únicamente el texto de esa página.
¿Las tarifas varían según el país?
Si las tarifas varían según el país se indica únicamente en las ofertas actuales y los textos legales publicados en la plataforma. Esta FAQ no se compromete con precios fijos ni tablas de tarifas por país.
Solicitudes de trabajo y mensajería
¿Qué ocurre después de enviar una solicitud de trabajo?
La solicitud se entrega al lado del artista. El artista puede revisarla, responderla o rechazarla. La plataforma no acepta solicitudes automáticamente.
¿Puede un artista rechazar una solicitud?
Sí. Los artistas pueden evaluar y rechazar las solicitudes de trabajo recibidas. La decisión de aceptar o rechazar corresponde al artista.
¿Los mensajes se gestionan dentro de la plataforma?
Los flujos de solicitudes de trabajo y conversaciones están diseñados para ejecutarse a través de la experiencia de mensajería interna de la plataforma, de modo que la comunicación permanezca asociada a las cuentas correspondientes.
¿Interviene ART-IST.CLUB en las disputas?
ART-IST.CLUB no se une a las disputas comerciales como parte contratante. Las infracciones de las políticas o los problemas de seguridad pueden revisarse; la resolución comercial permanece entre las partes.
¿Cómo denuncio mensajes inapropiados?
Puede denunciar mensajes inapropiados o abusivos siguiendo las indicaciones de la página de Contacto. Las revisiones se gestionan según el tema.
Privacidad y aspectos legales
¿Dónde está la Política de Privacidad?
La Política de Privacidad está publicada en /legal/privacy.
¿Cómo se utilizan las cookies?
El uso de cookies se explica en la página de la Política de Cookies (/legal/cookies). La práctica actual sigue esa página.
¿Dónde están las Condiciones de Uso?
Las Condiciones de Uso están disponibles en /legal/terms.
¿Cómo presento solicitudes sobre datos personales?
Para solicitudes sobre sus datos personales, siga las indicaciones de la página de Contacto y la información de la Política de Privacidad. Hasta que se publique una bandeja de entrada pública verificada, el proceso sigue las indicaciones de la plataforma.
¿Dónde se explica el canal de contacto legal?
Las indicaciones sobre temas legales se explican en la página de Contacto y las páginas legales relacionadas (Condiciones de Uso, Privacidad, Cookies, Reembolso, Suscripción, Información Corporativa). No se publican datos de contacto no verificados.
Enlaces rápidos
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¿Todavía necesita ayuda?
Si no encuentra la respuesta aquí, continúe con las categorías y las indicaciones de la página de Contacto.
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